Rats sur la voie publique à Rouen : qui contacter ?

Un rat qui traverse le trottoir près d'une bouche d'égout, d'autres qui fouillent les sacs au pied d'une corbeille, une colonie installée dans un square : à qui faut-il le signaler ? Pour la dératisation à Rouen, la mairie n'est pas le seul interlocuteur. Selon l'endroit où se trouvent les rongeurs, c'est la Ville, la Métropole Rouen Normandie ou le propriétaire qui doit agir. Voici qui contacter, ce que dit la réglementation et ce que vous pouvez faire de votre côté.

Dératisation à Rouen : mairie, Métropole ou propriétaire, qui contacter ?

Le bon interlocuteur dépend d'une question simple : où sont les rats ? Le domaine public est partagé entre la Ville de Rouen et la Métropole, et le domaine privé reste à la charge de son propriétaire.

Près des bouches d'égout et des regards : la Métropole

Les réseaux publics d'assainissement relèvent de la Métropole Rouen Normandie. Dans sa foire aux questions, elle demande de signaler les rats observés « dans la rue ou près des bouches d'égout » avec le formulaire Ma Métropole, en choisissant la compétence « Assainissement » et le motif « Présence de rat », et en précisant l'adresse exacte. Son numéro vert, le 0800 021 021 (gratuit), est indiqué pour toute aide. La Métropole explique que si le lieu est déjà surveillé, ses équipes renforcent les traitements ; s'il s'agit d'un nouveau cas, un diagnostic est réalisé avant d'agir (traitement des égouts, travaux si nécessaire). Ce formulaire vaut pour toutes les communes de la Métropole, de Darnétal à Elbeuf.

Dans les rues, squares et espaces verts : Allo Rouen

Pour l'espace public, la Ville de Rouen indique sur sa page consacrée à la lutte contre les rats qu'elle intervient elle-même. Le signalement passe par Allo Rouen Espaces publics, qui propose une rubrique « Rats » : la demande est transmise au service compétent pour programmer une intervention ou étudier sa faisabilité technique. La Ville invite à décrire précisément le lieu et, si possible, à joindre une photo. Le service est joignable en ligne ou au 02 35 08 87 45, du lundi au vendredi de 8 h 15 à 12 h 15. Les conteneurs débordants et les dépôts sauvages, eux, relèvent de la Métropole, à qui Allo Rouen renvoie (signalement sur Ma Métropole).

Dans une cour, une cave ou un jardin privé : le propriétaire

La Ville de Rouen est claire : elle « n'intervient pas directement sur les nuisibles dans les propriétés privées », ni pose de pièges ni application de produits. La Métropole dit la même chose pour ses réseaux : si les rats sont dans un jardin, une cave ou une cour privée, il faut contacter un dératiseur professionnel ou son propriétaire ou syndic. En immeuble, c'est donc le syndic ou le bailleur qui organise la dératisation des parties communes, comme nous l'expliquons dans notre article sur la dératisation en copropriété et les obligations du syndic. Si les rongeurs remontent par les canalisations, notre article rat dans les toilettes détaille le partage des responsabilités entre propriétaire et service d'assainissement.

Dératisation mairie : ce que dit la réglementation

Le maire dispose de pouvoirs de police. L'article L. 2212-2 du code général des collectivités territoriales confie à la police municipale le bon ordre, la sûreté, la sécurité et la salubrité publiques, ce qui comprend notamment le nettoiement des voies publiques et la prévention des maladies contagieuses. Le code de la santé publique (article L. 1421-4) charge aussi le maire du contrôle des règles générales d'hygiène pour les habitations, leurs abords et leurs dépendances.

Ces règles sont fixées en Seine-Maritime par le règlement sanitaire départemental (RSD), publié par l'ARS Normandie. Son article 119, consacré aux rongeurs, contient deux points clés :

• les propriétaires d'immeubles (ou leurs représentants) doivent prendre toutes mesures pour éviter l'introduction des rongeurs, vérifier périodiquement, avec les occupants, l'état des caves, cours, greniers, locaux communs, égouts particuliers et locaux à poubelles, et faire évacuer les détritus. Si des rongeurs sont constatés, ils doivent prendre sans délai les mesures prescrites par l'autorité sanitaire ;

• « les maires peuvent organiser des opérations de dératisation », et les propriétaires ou occupants doivent alors laisser l'accès aux personnes habilitées.

L'article 120 du même règlement interdit de jeter ou déposer des aliments sur la voie publique pour attirer les animaux errants ou sauvages, comme les pigeons ou les chats.

Obligation de dératisation : la mairie doit-elle intervenir ?

Le RSD dit que les maires « peuvent » organiser des opérations de dératisation : c'est une possibilité, pas une obligation de traiter chaque propriété. L'obligation de surveillance et d'action pèse sur les propriétaires et occupants. En application de cet article 119, la Ville de Rouen demande aux propriétaires, syndics, bailleurs, gardiens, locataires et propriétaires de terrains non bâtis d'intensifier la dératisation d'avril à juin.

Si un voisin laisse s'accumuler des déchets qui attirent les rats, ou si un immeuble est laissé dans un état favorable aux rongeurs, il s'agit d'une question d'hygiène relevant de la commune. À Rouen, la Ville dispose d'un Service Hygiène et Santé (02 35 07 98 10, même numéro que celui donné pour les inspecteurs de salubrité). Ailleurs dans la Métropole, adressez-vous à votre mairie : certaines communes, comme Sotteville-lès-Rouen, ont leur propre service communal d'hygiène et de santé.

Pourquoi la Ville ne traite pas « en prévention »

La Ville de Rouen le rappelle : l'appâtage permanent est interdit, seuls les lieux d'infestation avérée peuvent être traités, pendant 35 jours, avec des appâts placés dans des postes étiquetés et inaccessibles au public. Une campagne de raticide préventive dans toute la ville est donc impossible. D'où l'importance de signaler les lieux précis où les rats sont vus.

Rats à Rouen : les bons gestes de chacun

La Ville rappelle quelques règles simples pour les rues et les espaces verts :

• ne pas jeter ses déchets à terre et ramasser les restes de pique-nique ;

• ne pas déposer de sacs poubelles dans la rue, même près des corbeilles, car les rats les éventrent ;

• ne pas nourrir les oiseaux ou les chats dans l'espace public ;

• ne jamais toucher aux pièges ni déplacer les boîtes d'appâts, et ne pas toucher aux cadavres de rats.

Sur sa propre parcelle, la Ville cite aussi les mesures attendues : poubelles en nombre suffisant munies de couvercles, caves et cours propres, trous bouchés, soupiraux grillagés (mailles d'un centimètre et demi au plus), tampons du tout-à-l'égout étanches, paniers métalliques sur les gargouilles et descentes. Pour la destruction, elle mentionne les pièges, les raticides du commerce employés avec les précautions d'usage, ou le recours à une entreprise spécialisée.

Ne manipulez jamais un rat mort à mains nues : Santé publique France rappelle que les rongeurs font partie des réservoirs de la leptospirose, transmise par leur urine.

Questions fréquentes

La mairie de Rouen dératise-t-elle gratuitement chez les particuliers ?

Non. La Ville intervient sur l'espace public, mais pas dans les propriétés privées. Chez vous, la dératisation revient au propriétaire, au syndic ou au bailleur selon les cas.

Qui appeler pour des rats près d'une bouche d'égout ?

La Métropole Rouen Normandie, via le formulaire Ma Métropole (Assainissement, « Présence de rat ») ou le numéro vert 0800 021 021.

Que faire si les rats viennent de chez mon voisin ?

Parlez-en d'abord au voisin ou au syndic : le RSD impose aux propriétaires d'agir dès que des rongeurs sont constatés. Si la situation persiste, signalez-la à la mairie, qui veille au respect des règles d'hygiène.

Est-on obligé de laisser entrer les agents de la mairie ?

Oui, quand le maire organise une opération de dératisation, le RSD de Seine-Maritime oblige propriétaires et occupants à laisser l'accès aux personnes habilitées.

Des rats dans votre cour, votre cave ou votre immeuble ? Devis gratuit

Pour tout ce qui relève du domaine privé, faites appel à un dératiseur à Rouen : nos techniciens interviennent aussi à Déville-lès-Rouen et dans toute l'agglomération. Pour gagner du temps le jour du passage, consultez notre protocole de préparation avant une dératisation. Appelez le 02 61 82 02 06 pour obtenir votre devis gratuit.

Crédit photo : Chuck Homler (Focus On Wildlife), « Brown Rat (Rattus norvegicus) […] with food container – Mathias Baldwin Park, Philadelphia », Wikimedia Commons, licence CC BY-SA 4.0 — fichier source. Image redimensionnée.